El IESS ha adjudicado a la Corporación Nacional de Telecomunicaciones el desarrollo de una plataforma digital para la gestión de citas y servicios de salud, con una proyección de ganancias de USD 7,5 millones para la operadora estatal. Este proyecto se realizará en conjunto con HealthBird y tiene un valor total de USD 37,7 millones.
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), operadora estatal de telecomunicaciones, ha sido seleccionada por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) para desarrollar una nueva plataforma digital de salud. Este sistema tiene como objetivo gestionar citas médicas, exámenes e historias clínicas de los afiliados y jubilados del IESS. El valor total del contrato asciende a USD 37,7 millones, de los cuales CNT recibirá el 20%, es decir, USD 7,5 millones, por su participación en el proyecto. El contrato se ejecutará en conjunto con la empresa HealthBird, dedicada a la gestión de seguros médicos.
El acuerdo se formalizó después de un proceso de licitación que incluyó varias rondas de recepción de ofertas. CNT fue la única empresa que presentó una propuesta en el último proceso, lo que permitió la adjudicación del contrato. La implementación de la plataforma está prevista para completarse en un plazo de aproximadamente dos años.
Desglose de Costos y Recursos:
El contrato incluye una serie de rubros, con una parte importante de los recursos destinados a la contratación de personal especializado (USD 8,8 millones) y la adquisición de software para la gestión de sistemas de salud (USD 5,3 millones). Uno de los aspectos destacados del proyecto es la inversión de USD 13,9 millones en diversas áreas como la implementación del cambio organizacional, servicios en la nube y la integración con el sistema AS400 del IESS, que ya gestiona el registro de pacientes y citas médicas.
Esta plataforma busca dar un paso positivo hacia la modernización del sistema de salud pública en Ecuador. Su implementación beneficiará a miles de afiliados y jubilados del IESS, quienes podrán acceder a servicios médicos de manera más eficiente y organizada. Sin embargo, la efectividad del sistema dependerá de su implementación exitosa y de la capacitación del personal involucrado en el manejo del sistema.
Transparencia en el proceso
Este proceso de selección de CNT como contratista no estuvo exento de controversia. Aunque varias empresas, como Technobridge S.A.S., presentaron ofertas, CNT fue la única que continuó hasta la adjudicación final. El proceso incluyó hasta cuatro rondas de recepción de propuestas, lo que ha generado interrogantes sobre la efectividad y la transparencia de la licitación. No obstante, CNT ha cumplido con todos los requisitos establecidos por el IESS, y su propuesta ha sido aprobada por el Consejo Directivo del IESS.
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